Zahlungsmodul GP webpay für Shopware
Installationsanleitung

#Ver:PRV092-0-ga567b492:2022-01-28#

Nutzungsbedingungen

Die angebotenen Erweiterungen werden seitens des Gesellschaft Global Payments Europe, s.r.o. („GPE“) kostenlos geleistet und bilden ausdrücklich nicht den Bestandteil des Sortiments von Produkten und Diensten der Gesellschaft GPE.

Sie wurden für volle Funktionsfähigkeit bei Standardkonfiguration (Zustand bei der Lieferung, „wie sie stehen und liegen“) des entsprechenden Systems der Verkaufsstelle getestet und genehmigt.

Haftungseinschränkung:
DIE GESELLSCHAFT GPE HAFTET UNTER KEINEN UMSTÄNDEN FÜR JEDWEDE ANSPRÜCHE AUS INDIREKTEN, FOLGE-, NEBEN-, SONDER-, EXEMPLAR- ODER SANKTIONSSCHÄDEN ODER ANDEREN ERSTATTUNGEN VOM JEDWEDEN CHARAKTER, UNTER ANDEREM EINSCHLIESSLICH: ENTGANGENE GEWINNE, WERTVERLUST DES GUTEN RUFS, ENTGANGENE NUTZEN, DATENVERLUST, ENTGANGENE KÜNFTIGE GESCHÄFTE ODER ENTGANGENE PRODUKTION, ANSPRÜCHE VON DRITTEN, AUFLÖSUNG DER VON IHNEN ABGESCHLOSSENEN VERTRÄGE ODER ANDEREN IMMATERIELLEN SCHADEN.

Die Gesellschaft GPE kann nicht jedwede Haftung oder Garantie leisten, durch die gesichert wäre, dass Ihr Software, Ihre Systeme oder Ihre Produkte vom Gesichtspunkt möglichen Missbrauchs, unberechtigter Eindringung oder Eingriffs und/oder eventueller Verletzung her nicht angreifbar oder anfällig sind, und leistet sie nicht

Sie, nicht die Gesellschaft GBE, haften ausschließlich für die Absicherung Ihrer Software, Ihrer Systeme und Ihrer Produkte sowie für Entwurf, Herstellung, Angebot, Verkauf und Sicherheit Ihrer Software, Ihrer Systeme und Ihrer Produkte.

Die Gesellschaft GPE leistet keine Garantie und haftet nicht für jedwede Fehler, die in der erweiterten, angepassten Konfiguration des Systems der Verkaufsstelle entstehen.

Der Betrieb in erweiterter, angepasster Konfiguration erfolgt auf Ihr eigenes Risiko und bedarf der Probeetappe seitens des Erweiterungsnutzers.

Die Kunden nutzen die Erweiterung auf Ihr eigenes Risiko. Die Gesellschaft GPE garantiert nicht ihre volle Funktionsfähigkeit und haftet nicht für jedwede mit der Erweiterungsnutzung zusammenhängenden Nachteile. Die Gesellschaft GPE garantiert ferner nicht die volle Funktionsfähigkeit bei den angepassten Systemen der Verkaufsstellen oder bei installierten Erweiterungen von anderen Dienstleistern der Erweiterungen im Rahmen desselben Systems der Verkaufsstelle.

Die Kunden haften für Durchführung von Prüfungen der Erweiterungsfunktionsfähigkeit vor der Aufnahme des Produktionsbetriebs.

Durch Installierung der Erweiterung im System der Verkaufsstelle drückt der Kunde seine Zustimmung diesen Nutzungsbedingungen aus. Verwenden Sie bitte die Erweiterung nicht, falls Sie mit diesen Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sind!

Die Deinstallation der Erweiterung kann Datenverlust zu Folge haben.

Rechtshinweis
Es kann Garantie jedweder Art weder bei jedweden Anpassungen und/oder neuen Realisationen noch bei resultierender abweichender Nutzung geleistet werden, die nicht unterstützt oder in dieser Dokumentation nicht beschrieben ist.

Installationsvoraussetzungen

Problemlösung und Support

Dieses Handbuch enthält nicht nur die Installationsbeschreibung, sondern auch die Lösung typischer Probleme mit dem Zahlungsgateway. Wenn Sie während der Installation ein Problem haben, lesen Sie zuerst dieses Handbuch sorgfältig durch. Wenn Sie das Problem auch nach dem Lesen des Handbuchs nicht lösen können, schreiben Sie die detaillierte Beschreibung eines Problems und die Beschreibung Ihrer Schritte zur Lösung des Problems. Wir können um ein Protokoll bitten. Normalerweise benötigen wir keine Zugangsdaten zu Ihrem E-Shop.

Sie können den Installations- und Einrichtungsservice für Module auch bei unserem externen Lieferanten bestellen:
Bestellen Sie den Modulinstallations- und Setup-Service

Installation

Einstellung des digitalen Schlüssels und des Zahlungsgateways

Das GP WebPay-Gateway bietet Test- und Produktionsmodi. Diese Modi sind völlig unabhängig und haben einen eigenen Schlüssel.

Für GP WebPay (Test- oder Produktionsmodus) müssen Sie den digitalen Schlüssel in der Testwebverwaltung unter https://test.portal.gpwebpay.com oder in der Produktionswebverwaltung unter https://portal.gpwebpay.com im Abschnitt Schlüsselverwaltung. Die generierte .key-Datei muss dem jeweiligen Konto auf derselben Site zugewiesen werden. Sie verwenden den generierten Schlüssel auch im installierten Modul-Setup (siehe unten).

Stellen Sie im GP WebPay-Portal in den eshop-Einstellungen sicher, dass die Option "HTTP-Methode für die Antwort" auf "GET" gesetzt ist.

Databasestellung

Melden Sie sich bei der Eshop-Datenbankverwaltung auf Ihrem Webhosting an und erstellen Sie Datenbanktabellen, indem Sie das Skript UniModul/UniModul.sql. (Es reicht aus, den Inhalt der Datei in das Feld der SQL-Einstellungsreihenfolge in PHPMyAdminu zu kopieren.)

Kopieren der Moduldateien

Kopieren Sie den gesamten Inhalt des Verzeichnisses ftp aus dem Modulpaket in das Stammverzeichnis Ihres Eshops. Durch dieses Kopieren werden die Moduldateien in den entsprechenden Verzeichnissen Ihres Eshops abgelegt.

Wenn Sie mehr als ein Modul installieren, müssen Sie alle gängigen Verzeichnisse erneut kopieren, z. UniModul. Sie enthalten nicht nur allgemeine Dateien, sondern auch die spezifischen Dateien für die feste Zahlungsart.

Kopieren Sie die .key-Datei Ihres generierten privaten Schlüssels in das Verzeichnis UniModul/certs.

Installation in der Administration des Eshops

Gehen Sie zu Einstellungen > System> Plugins. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Installieren / Deinstallieren". Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um das Plugin GPWebPayGpe zu aktivieren. Fügen Sie nach der Aktivierung die Zahlungsmethode über die Shopware-Verwaltungsoberfläche zu Ihrem Vertriebskanal hinzu: Klicken Sie in der Liste im Menü Vertriebskanäle auf Ihren Vertriebskanal. Gehen Sie zu Allgemein> Allgemeine Einstellungen. Fügen Sie das Plugin GPWebPayGpe zur Liste der verfügbaren Zahlungsmethoden hinzu und klicken Sie auf Speichern.

Überprüfen Sie nun die Modulfunktionalität, indem Sie als Kunde eine Zahlung ausführen. Im Testmodus von GPWebPay muss die Testkarte verwendet werden, die mit der Dokumentation vom Gateway erhalten wurde.

Aktivierungsschlüssel erstellen

In den Produktionsmodus wechseln

Nach erfolgreichem Testen der Zahlung im Testmodus können Sie in den Produktionsmodus wechseln, in dem Sie mit echten Kreditkarten bezahlen können.

Schreiben Sie eine Anfrage an gpwebpay@gpe.cz und bitten Sie sie, den Produktionsmodus zu aktivieren, der anfänglich blockiert ist. Generieren Sie den Schlüssel auf die gleiche Weise wie im Test oder fügen Sie den Schlüssel aus dem Test in die Produktion ein. Wenn der Produktionsmodus gestartet wird, müssen Sie die Einstellungen des Moduls in der Eshop-Administration anpassen. Sie müssen gemäß den Anweisungen hier oben zum Produktions-Gateway wechseln.

Besondere Zahlungsmethoden

Das oben beschriebene Zahlungsmodul ermöglicht die Zahlung mit allen vom System bereitgestellten Methoden GPWebPay. Der Kunde wählt die Zahlungsmethode, wenn er GPWebPay bezahlt. Er wird zum Zahlungsgateway weitergeleitet, wo er eine aus vielen angebotenen Methoden auswählt, z. Bezahlen mit Kreditkarte oder Überweisung und so weiter.

Es ist auch möglich, diese speziellen Zahlungsmethoden als separate Zahlungsoptionen zu aktivieren.

Die jeweiligen Zahlungsoptionen bestehen aus zusätzlichen Zahlungsmodulen. Diese Module haben keine spezifischen Einstellungen und verwenden die Einstellung des Basismoduls GP webpay.

Problemlösung

Finden Sie die Ursache für eine nicht erfolgreiche Zahlung in der Protokolldatei heraus

Technische Informationen zur Kommunikation mit dem Zahlungsgateway werden in der Datei UniModul/logs/UniModul.log protokolliert. Bei Problemen mit der Zahlung finden Sie die Fehlerursache in diesem Protokoll.

Einstellungen für Dateiberechtigungen

Das Modul erfordert Berechtigungen zum Lesen und Schreiben in die verschiedenen Dateien. Wenn die Standardeinstellung der Dateiberechtigungen es nicht erlaubt, in diese Dateien zu schreiben und sie im Falle eines Protokolls nicht einmal zu erstellen, muss die Protokolldatei UniModul/logs/UniModul.log manuell erstellt werden um und legen Sie die Berechtigungen zum Schreiben vom Webserver fest. Wenn Sie Total Commander verwenden, schreiben Sie mit dieser Aktion in die Befehlszeile: chmod 666 UniModul.log Machen Sie Ihre Datei maximal zugänglich. Die Dateien sollten jedoch für die anderen Websites des jeweiligen Webhostings nicht sichtbar sein. Aus diesem Grund müssen Sie Informationen über die Berechtigungseinstellungen Ihres Webhostings haben, bevor Sie den Produktionsvorgang starten.
Es ist auch erforderlich, die Schreibberechtigungen für die Datei UniModul/sync.lock festzulegen.

Technische Probleme auf dem Gateway GPWebPay oder nach der Rückkehr zum Eshop

Das Gateway GPWebPay kann die Zahlung entweder aus geschäftlichen Gründen ablehnen, z. Die Kreditkarte des Kunden wurde nicht überprüft oder aus technischen Gründen, z. das Konfigurationsproblem des Gateways oder des Moduls.

Sehen Sie sich zunächst das Administrations-GUI GPWebPay an, um das Problem mit der Zahlung herauszufinden. Überprüfen Sie den Status der Zahlungen. Wenn sie dort als unbezahlt registriert sind, gibt es kein Problem in Ihrem Eshop und Sie müssen sich an GPWebPay wenden. Wenn eine Zahlung als bezahlt registriert ist und das Modul sie als abgelehnt kennzeichnet oder die Zahlung dort überhaupt nicht registriert ist, fahren Sie entsprechend mit dem folgenden Absatz fort.

Erkennung des Problems anhand der Protokolldatei des Zahlungsmoduls

Technische Probleme treten entweder direkt auf der Seite des Gateways GPWebPay oder nach der Rückkehr zum Eshop auf. Das Modul informiert den Kunden über die nicht erfolgreiche Zahlung und gibt an, dass ein technisches Problem vorliegt. Im Protokoll UniModul/logs/UniModul.log finden Sie es am Ende der Datei in der Zeile im Formular:
*** Sun, 01 Feb 2014 18:48:28 +0100 REPLY Signature result=1 OK 99.99.220.216 /modules/PrestaAdapter/validation.php?uniModul=GPWebPay&unimodul=GPWebPay&OPERATION=CREATE_ORDER&ORDERNUMBER=1152&MERORDERNUM=2015090064&MD=X&PRCODE=0&SRCODE=0&RESULTTEXT=OK&DIGEST=....
Der Code für die Fehler des Zahlungsgateways wird als PRCODE, SRCODE und Textinterpretation RESULTTEXT angegeben. Typische technische Fehler, die mit den Moduleinstellungen verbunden sind, sind: Wenden Sie sich bei anderen Fehlercodes an den GPWebPay-Support. Es wird empfohlen, eine Anforderung an das Gateway zu senden, die den Text MAKING_ORDER_URL enthält. Senden Sie ihnen auch einen Teil des Protokolls mit der Zeile, in der der Fehlercode auftritt, und der Zeile davor.

Detaillierte Fehleraufzeichnung in der Protokolldatei

Wenn das Modul nicht ordnungsgemäß funktioniert und Standardprotokollereignisse in UniModul / logs / UniModul.log nicht dazu beitragen, die Ursache zu finden, können Sie das Protokoll der Fehler in der oben genannten Protokolldatei erweitern aktivieren. Dort können Sie die Ursache des Problems finden oder uns dieses Protokoll zur weiteren Analyse des Problems senden.

Die Fehleraufzeichnung in der Protokolldatei kann durch Hinzufügen der Zeile aktiviert werden
$GLOBALS['UniErrorControl'] = 1;
in der Datei UniModul/UniModulConfig.php. Diese Datei wird nicht standardmäßig erstellt und muss aus der Datei UniModulConfig.php.example kopiert werden. Anschließend können Sie sie anpassen. Für den regulären Gebrauch empfehlen wir, die Fehleraufzeichnung (Protokoll) auszuschalten. Der Kommunikationsdatensatz (Protokoll) mit dem zahlenden Gateway ist immer eingeschaltet und kann nicht ausgeschaltet werden.

Das Modul wird bei der Auswahl der Zahlungen nicht angezeigt

Das Modul wird in der Administration festgelegt, aber während der Bestellung wird das Modul nicht angezeigt.

Mögliche Ursachen: